| 购货须知及售后服务条款:
本公司售出所有二手商品的售后条款：上门自提客户验收合格后没有全保维修,只提供1个月免费保修《免工时费，维修费，配件另计），外地客户从收货日算起,第一天不满意可选择退货,七天内免费全保,1个月免费保修《免工时费，维修费，配件另计））,超过一个月后的"无保修"不表示没有"售后服务".
二手行业一直有一条不成文的行规,"出门不保".因为所有二手商品,均已超出工厂的保修日期 .虽然没有保修,但我们为广大客户提供"终身服务",凡在本公司购买的电脑,
若出现故障,软件问题免费解决.若要更换配件,收取成本费用,免手工费. 况且,我们经营的电脑品牌主要是IBM,东芝,富士通,康柏,惠普,等等,质量相当不错.二手市场，鱼龙混杂，有时价格不能说明什么问题，但低于市场价的商品就很是有问题。便宜无好货，好货不二价。本公司本着“让人人都有一台自己的电脑”的宗旨，以电脑用户的心态对待每一件货品,在货源采购上,本公司也严格把关,层层检验.我们大部分客户都是外地的,万一出了问题,很是麻烦,路途遥远,"终生保修"是空话,尽量减少问题发生,才是真道理.
关于外地购买的运费问题
我们所报价的所有商品都是本地交易价格(注明包邮的除外),外地顾客购买需加运输费用,一般小件邮费10-20元,大件(像笔记本电脑)30-50元,快递费用另计.在购买前尽量来电话咨询确定邮寄费用. |
购货流程：
1: 在我们的网页上选好您喜欢的机型。
2：打电话或发电子邮件给我们，咨询一下，核对一下机器的配置，价格，付款方式，发货方式,口头订好，我们会为您作一个书面记录，包括您的联系方式，订购机型。
3：在邮局或银行汇款,邮局汇款单的附言上可写上你订的机型，你的联系电话。银行就不需要。
4：我们在收到您的汇款1-2天内，通过邮局或货运公司发出您订的货物。
5：一般情况下，你在汇款的第三天，就可来电，索取您的提货电话，货物编号，邮局包裹号。（你不担心的话，可以放心等待）
6：一般情况下，货运4-7天可到，邮局一个星期（有的偏远地方要十几天），在货运公司（包括公路货运，航空货运，快递公司，邮局，大巴）提货处，一定要当面开箱检查货物数量，如果不在托运方当面开箱检查货物数量而出现数量问题,本公司不承担任何责任;收货后可以回家检查机器(勿随意拆开机器，勿撕毁标签）。以收货三日内为准(硬盘为1日），如有问题可电话通知我们。如无问题，无电话，即表示交易完成。自发货日一个月内无电话查询,就表示您已验机收货.
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| 常见问题：
1:收到货发现用不了，怎么办？
2:收到货物之后，发现数量不足，怎么办？
3:货物丢失了，怎么办？
4:为什么同配置的笔记本，价格有差别？
5:为什么配置低的机器比配置高的机器还贵？
6:我应该用什么样的笔记本？
1:收到货发现用不了，怎么办？
答：如果您是通过汇款购买本公司的产品，收货之后，经过您的检测(勿随意拆开机器，勿撕毁标签），不能正常工作，即时打电话通知我们，然后按我们的要求包装好，发回广州更换，来回费用由我公司支付.不过，这种情况很少，因为我们在发出货物时，都经过严格检查。 |
2:收到货物之后，发现数量不足，怎么办？
答：您在得到邮局或货运公司的通知，前去提货时，要看一下包装箱是否完整，如果外包装破损，应拒绝提货，即时电话通知我们，由我们来外理索赔事宜。如外包装完整，就当面开箱，检查一下，如果缺件，也要拒绝提货，即时要对方办事人员，开出证明，签字盖章，然后电话通知我们，以便核对，作出外理办法。 |
3:货物丢失了，怎么办？
答：我们在发出货物时，为每件货物都购买了全额保险。如果经过邮局或货运公司查询，货物在路途丢失，我们为按保险理赔手续，向货物运输方做出理赔。 |
4：为什么同配置的笔记本，价格有差别？
答：经常有朋友问，为什么两台笔记本，配置一样，一种贵，一种便宜？其实笔记本和其它商品一样，像衣服，为什么同尺寸的名牌服装比杂牌服装贵很多？名牌服装做工精致，选料纯正，当然会昂贵。同样道理,一些名牌笔记本，材料好，制作精细，结构精致，稳定。像东芝，IBM,富士通，是生产笔记本的老牌厂家，它们的质量和技术就很过硬，而在笔记本出现的早期，日历，夏普，佳能等公司生产的产品，整体感觉，就比那几家大厂的稍差些，（不表示不好用），还有一种情况，像NEC，因为它的一些产品，是不针对其它国家使用的，需要专用软件将它们的系统进行改造，例如，NEC的日文改版机,PC9821系列,普通用户使用维护起来，就会麻烦很多,不过现在很多NEC的奔腾二代和奔腾三代的机器就不存在这个问题了,还有很多台湾的杂牌拼装机，就不推荐大家使用了。 |
5：为什么配置低的机器比配置高的机器还贵？
答：这个问题的答案和上面的差不多。从一台机器的配置并不能看出它的好坏和价钱，这是一个在选购二手笔记本时很大的误区，笔记本档次如何，是要看它的配置，不过配置只占一半比例，还要看它的品牌，型号，体积，等综合因素。 |
6：我应该用什么样的笔记本？
答: 在日常生活中，我们购买任何一件商品，都会有购买它的理由，但就购买笔记本电脑而言，最大的理由肯定不是为了要向他人炫耀自己的富有和品位，而是为了享受它便于携带的方便性、移动性。最主要的原因恐怕是因为自己确实需要而且价格便宜。
一定要相信"够用"二字！586的笔记本电脑跑PWIN98是没有奔腾三，奔腾四快，可是它已经够用了,
从日常使用频率的角度来看，不少人的笔记本电脑使用范围十分有限。而由于二手笔记本电脑价格相对较低，从一定程度上更能显出其性能使用价格比。但购买时还是要确定个人购买动机和使用用途的。个人认为，笔记本电脑最大的特点就是它的移动性，适合需要移动处理电脑的人使用。如果你需要的仅仅是一台多媒体电脑或是游戏机，那笔记本电脑对你并不适合。
我们出售的笔记本有一些都是低档的奔腾一代的机器，运行WINDOWS，OFFICE等办公软件，金山词霸等翻译软件，MP3播放软件，还有编程软件，都绰绰有余,还有性价比都很好的奔腾二代和奔腾三代的笔记本越来越多了,让您能有更多的选择.
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(如果pc178@pc178.com这个地址发不进信件，就发这一个）
